FAQ

🔹 الأسئلة الشائعة – Worklax (FAQ)

إيه هي المنتجات اللي بتقدموها؟
إحنا بنصمم ونصنع منتجات تساعدك تشتغل أو تذاكر براحة في البيت، زي مساند لابتوب، مساند قدم، وديكورات بتنظم مكتبك وتخلّيه أريح وأشيك.

هل المنتجات مصنوعة يدويًا؟
أيوه! كل قطعة عندنا معمولة بإيد حرفيين مصريين، وبنستخدم خشب عالي الجودة علشان تعيش 
معاك سنين.

هل كل المنتجات بتتصنع عندكم؟
إحنا بنصمّم ونصنع بعض المنتجات يدويًا بجودة عالية، وفيه منتجات تانية بنختارها بعناية من موردين موثوقين علشان نضمن إنها تناسب هدفنا: تخلّي شغلك أريح وشكله أشيك

هل في ضمان على المنتجات؟
في ضمان ضد عيوب التصنيع لمدة 14 يوم من استلام المنتج. لو في مشكلة، تواصل معانا فورًا واحنا هنبدّله أو نرجعلك فلوسك.

 إزاي أطلب منتج؟
كل اللي عليك تختار المنتج، تضيفه للسلة، وتكمّل خطوات الدفع. وإحنا هنوصله لحد بابك.

إمتى هستلم طلبي؟
عادةً بنوصّل خلال 2–5 أيام عمل حسب المحافظة.

هل في شحن مجاني؟
أيوه، الشحن مجاني لأول طلب داخل مصر. وأحيانًا بنعمل عروض شحن مجاني – تابعنا دايمًا! 

هل أقدر أطلب منتج مخصص؟
أكيد! فيه قسم خاص للمنتجات المخصصة، وهنشتغل معاك على التصميم اللي يناسب ذوقك.

لو المنتج مش مناسب، ممكن أرجّعه؟
طبعًا، تقدر ترجع المنتج خلال 7 أيام بشرط يكون بحالته الأصلية. لو السبب من عندنا، الشحن علينا.

إزاي أتواصل معاكم؟
تقدر تبعتلنا من خلال صفحة "اتصل بينا"، أو تبعت على الإيميل:
worklax.cs@gmail.com